本报讯 (记者 张志忠) 为深入贯彻“明白办、放心用”行动要求,推动资费方案透明化、合理化,用户友好化,切实保障用户知情权、选择权和监督权,19日,中国联通大同分公司组织举办了资费方案公众评议活动,邀请工信部门专家、用户、媒体、服务监督员以及消费者协会等多方代表,广泛收集社会各界意见,深入交流研讨,形成共议、共评、共建的资费优化机制。
评议工作由专家、用户、媒体、服务监督员以及消费者协会代表组成评议组,对当前“明白办、放心用”行动开展情况、资费精简工作成效、内容合规性、资费公示情况、被评议资费方案进行汇报,并现场对企业资费公示案例进行质询与讨论,对企业选取的有代表性的5个资费方案发表意见与看法,进行现场评议并独立打分。
据了解,自“明白办、放心用”行动开展以来,中国联通大同分公司积极行动,大力推动精简资费套餐,通过线上联通App客户端和线下营业厅,对资费标准全面进行公示,实现消费者透明消费,保障用户知情权;同时,持续推动完善“事前充分告知、事中规范确认、事后有效提醒”的全流程服务机制,加大监管力度,切实保障电信用户合法权益。


