本报讯 （记者 段雨萌） 日前，平城区迎宾街道和泰社区携手小区物业，共同组织开展电梯困人应急演练活动，切实提升电梯突发故障应急处置能力，为辖区居民筑牢安全屏障。

　　在演练筹备阶段，社区与物业工作人员率先开展专项培训。培训内容围绕电梯安全操作规范、困人应急处置流程以及高效沟通技巧展开，确保工作人员熟练掌握应对电梯突发状况的关键知识与技能。同时，为保障演练各环节衔接顺畅，双方明确划分出“被困人员安抚组”“技术救援组”“现场秩序维护组”等职能小组，并细化各小组岗位职责，让每一位参与人员都清楚自身任务。

　　演练正式开始后，只见模拟场景中，“被困居民”发现被困后，第一时间按下电梯内的紧急呼叫按钮求助。监控中心接到求助信号后，立即启动应急响应机制：一方面迅速调度技术救援组赶赴现场，另一方面通过通话设备耐心安抚被困者情绪，告知其救援进展，缓解其紧张情绪。技术救援组抵达现场后，凭借专业技能精准定位轿厢位置，严格按照规范流程操作，最终平稳将“被困人员”成功解救，整个救援过程高效有序，充分展现了工作人员的应急处置能力。

　　演练尾声，工作人员还专门向现场居民宣讲电梯安全知识，重点强调“勿扒门、勿攀爬”等电梯使用禁忌，同时现场演示正确的求助方法，让居民直观了解在电梯被困时该如何科学应对，避免因错误操作引发危险，为居民的出行安全增添了有力保障。