为深化“劳动者港湾+”服务模式，拓展便民服务辐射范围，建行大同分行积极组织辖内网点开展“湾宝的暖心驿站”“听港湾、暖心房”线上活动，以趣味互动传递金融温度，让“劳动者港湾”的暖心服务通过线上渠道触及更多社会公众。

　　建行大同分行组织辖内网点员工利用晨夕会学习总行编制的活动规则及常见问答，确保网点员工熟练掌握活动流程，为客户提供专业、准确的指导服务，全力保障活动有序推进。活动期间，辖内各网点积极行动——煤炭支行在网点“劳动者港湾”专区张贴活动海报，贴心准备了操作指引卡片，安排专人引导来行客户、前来休息的环卫工人、外卖骑手等参与答题；太和路支行、山柴支行组织员工走进周边社区，结合社区便民服务活动同步推广线上活动，现场指导公众完成“建行生活”App注册与答题操作。服务过程中，员工耐心讲解参与步骤，全力提升活动参与热度，让更多人感受到“劳动者港湾”的暖心关怀。

　　此次活动设置了微信立减金、“湾宝”主题文创等多重福利，吸引了众多劳动者及社会公众参与，不仅让更多市民深入了解“劳动者港湾”的便民服务，更以线上互动的创新形式进一步擦亮了建行大同分行品牌形象，让“劳动者港湾”成为连接社会公众与金融服务的暖心桥梁。

　　（培烨 王雅楠）