“服务不打烊，温暖客户心”不是一句口号，而是中国民生银行大同迎宾街支行的生动实践。该支行坚持金融为民，将金融温度融入金融服务的各个环节，延伸至从田间阡陌到街头巷尾的各个民生场景，绘就一幅幅金融为民的暖心画卷。

　　该支行有11名女员工，她们活跃在每一个关键岗位，从细致干练的前台柜员，到热心服务的客户经理，再到统筹有方的行长，她们以女性特有的细腻、坚韧和热情，全身心投入工作，为客户提供贴心、高效、便捷的金融服务，多年保持客户满意度超98%。

　　在服务创新方面，她们以客户为中心，不断优化服务流程，提升客户体验。上线银法通系统，成为山西省首例成功上线的“一案一账户”平台项目；上线招标通、房管通平台项目，为公司业务发展不断续添原动力，对实现规模增长奠定了基础。支行还设立了“巾帼服务岗”，由女员工担任服务骨干，通过“巾帼文明示范窗口”建设，打造了具有影响力的巾帼服务品牌。

　　在服务社会方面，该集体勇于担当，精准发力普惠金融，积极落实分行“千名行长结对子”活动，推广“云快贷”“民生惠”“民易贷”等特色产品，助力小微主体纾困。在做好本职工作的同时，女员工们积极履行社会责任，踊跃参与金融知识普及、防范电信诈骗宣传、社区志愿服务、帮扶困难群体、爱心捐赠等公益活动。她们走进学校、企业、社区、乡村，把“柜台”搬到群众身边，用脚步丈量服务温度，凭借卓越的服务、精湛的业务能力、无私的奉献精神和不断进取的团队风貌，在金融领域绽放出绚丽的巾帼风采。