5月7日14时35分，大同火车站站前广场突发惊险一幕：一名男性旅客毫无征兆摔倒在地，口吐鲜血意识模糊。在这生死攸关的时刻，大同站客运甲班值班主任陈蕾等人闻讯而动，用专业与温情完成了一场生命的“接力赛”。

　　“进站口有旅客晕倒了，我拿上硝酸甘油，开启记录仪就跑出去了。”接到对讲机里同事的通知后，陈蕾一边拨打“120”急救电话，一边与车间其他值班干部闻讯赶来。赶到现场时发现，旅客仰面倒地，身边还有呕吐的血迹，情况十分危急。陈蕾轻拍旅客肩膀，旅客虽能睁眼却说不出话。凭借多年的客运急救培训经验，陈蕾初步判断旅客可能是心脑血管出现了问题，她立即取出随身携带的急救药品，尝试为旅客舌下含服以争取抢救时间。

　　“120”急救车赶到后，陈蕾与在场人员合力，通过人脸识别解锁旅客手机并联系上最近通话人。因对方是外地口音沟通不畅，陈蕾继续联络，终于找到了正在售票厅购票的随行亲属——旅客的姐夫。此时，旅客已苏醒，但他执意不去医院，坚持要乘火车回麻城老家。随后，陈蕾主动联系旅客所乘K731次列车长，详细说明旅客晕倒情况及施救经过，反复嘱托途中要重点照料。次日一早，陈蕾就向列车长询问旅客情况，直到收到旅客发来到达的照片时，她悬着的心才终于落地。

　　从广场到站台，从“120”急救到列车交接，再到将随身药品托付列车长，陈蕾等人用环环相扣的行动为旅客筑起一道安全屏障。在大同站的日日夜夜，这样的故事只是一个片段，其背后“人民铁路为人民”的服务理念温暖着每一段旅途。

　　本报记者  贾晓龙