本报讯 （记者  段雨萌） 连日来，云冈区西花园街道华泰园社区党委针对高龄、行动不便老人，开展养老认证上门服务，将便民服务送到居民家门口。

　　近日，社区网格员在日常走访排查中，了解到辖区90岁独居老人黄奶奶行动不便，无法自行前往办理养老待遇资格认证。得知情况后，社区第一时间与老人家属取得联系，详细沟通老人身体状况，敲定上门服务时间。在认证现场，工作人员携带社保自助服务设备，蹲在老人床边，放慢操作速度、放缓说话语气，一边耐心引导老人配合人脸识别，一边轻声安抚老人情绪，细致完成信息核对、认证确认等每一个流程，全程细致周到、体贴入微。认证完成后，工作人员还贴心询问老人的身体状况和日常生活需求。“真是太感谢了，你们专程上门办事，既贴心又周到，帮我解决了大麻烦！”黄奶奶握着工作人员的手连连道谢。