本报讯 （记者  孙露） 近日，市邮政管理局聚焦虚假签收、未按址投递、频次不足等群众关切的痛点，专项整治末端投递突出问题，推动邮政投递服务质量提升。

　　邮管部门督促邮政企业围绕城乡邮路和投递班次、挂号信、普通包裹等给据邮件按址投递流程等方面，对照服务标准开展自查自纠，严禁未经用户同意擅自投放至代收点、智能信包箱。通过实地抽查、电话回访相结合的方式，重点核查日戳加盖、回执处理、投递台账等情况。

　　针对虚假签收、投递延误、频次不达标等违规行为，邮管部门建立问题线索处置台账，实行清单管理、闭环销号。