在建行浑源支行的营业大厅里,有一个不到10平方米的“劳动者港湾”图书角。报刊定期更新、书籍整齐陈列、环境安静整洁——这个不起眼的小角落,正悄然成为不少客户和户外劳动者心中的“精神驿站”。
在这方小小的阅读空间里,一位老人是最忠实的“常客”。春日午后,阳光斜洒进图书角,老人戴着老花镜,静静翻阅一本杂志;盛夏时节,窗外蝉鸣阵阵,他手捧书卷,工作人员悄悄递上一杯温水;秋风起时,他坐在熟悉的角落,读到会心处,嘴角浮起淡淡笑意;冬日飘雪,港湾里暖意融融,他安静地合上书,抬头瞬间,与网点员工相视一笑。四季更替,工作人员从不轻易打扰,只用一杯温水、一份安静、一个微笑,默默守护这份惬意的阅读时光。
“劳动者港湾”本是建行面向户外劳动者提供的便民休息区,而在浑源支行,这一图书角更延伸出人文关怀的深度。网点负责人表示,金融服务不仅要有力度,更要有温度。通过打造舒适、有序的阅读空间,支行希望让每一位驻足者——无论是等候办理业务的客户,还是路过的户外劳动者都能感受到尊重与善意。
以书香为媒,以贴心相伴。建行浑源支行用细节诠释了“金融为民”的初心,也让银行的服务不止于柜台,更延伸进每一个普通人的心里。
(冬梅 王可 杨雪峰)


