本报讯 （记者 杨昱郁） 13日下午，平城区文瀛湖街道华北星社区在党群服务中心广场举办养老服务消费券专项宣讲活动，以展板科普、现场答疑、手把手教学等方式，为老年居民送上贴心服务。

　　活动现场悬挂“养老消费券  照护有补贴”横幅，主题宣传展板整齐排列，全方位解读福利细则。“中度以上失能老人每月可享受补贴，入住养老机构也可享受相应的优惠。”“政策不受户籍地限制，在居住地即可申请。”……工作人员介绍，补贴专款专用，仅用于养老服务消费，推动养老服务朝着社会化、专业化方向发展。工作人员还对照展板内容，用通俗直白的语言讲解申领门槛、补贴标准、使用期限等关键信息，细致解答老年人各类疑问。

　　针对老年人不熟悉线上办理流程的情况，工作人员现场演示申领全步骤，扫码填报、资格审核、券包领取逐一示范。对高龄、失能等特殊群体，采取一对一帮扶模式，全程协助录入信息、提交材料，免去老人独自操作手机的困扰。“之前听说有养老补贴，但看不懂条文也不会手机申领。今天工作人员讲得很清楚，还亲自帮忙操作，解决了我们的难题。”到场老人纷纷为社区的暖心服务点赞。