本报讯 （记者  孙露） 端午假期临近，市邮政管理局聚焦云冈石窟、北岳恒山、大同古城等核心文旅资源，指导邮政快递企业优化服务场景、深挖文创内涵、提升寄递品质，实现“包邮到家”。

　　立足城市战略，创新服务格局。全市各寄递企业紧扣大同文旅发展大局，在云冈石窟、大同古城等核心区域统筹布局综合服务站点和寄递服务，形成覆盖重点景区、辐射全域的文旅服务新格局。

　　拓展寄递场景，延伸服务触角。邮政企业持续提升主题邮局服务品质，优化文创产品体验、盖戳打卡、明信片寄递及休闲休憩等服务。在节假日游览高峰期，与热点商户、酒店深化合作，精准对接文旅市场需求，动态调整运力，推出“行李代寄”“特产直邮”等便捷服务，助力本地特色产品向外流通，实现寄递服务与地方产业良性互动。

　　加强服务监测，提升服务品质。市邮政业安全中心高度关注“12345”热线等申投诉渠道中反映的文旅寄递服务问题，督促企业及时改进服务短板，提升用户满意度。