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牛 义 “暖心的哥”增色城市文明

  牛义(右)将失物交还游客(受访者供图)

  手握方向盘穿行大同街巷20余载,往来各地的游客坐上他的车,总能感受到这座全国历史文化名城的暖意,他就是被游客称为“暖心的哥”的牛义。

  1971年出生的牛义,是我市拥军爱民示范车队的一员。1986年,他进入大同糖厂担任仪表操作工,在岗位上勤恳踏实工作十余年。2001年企业改制后,转行成为一名出租车司机。“出租车是城市的流动窗口,来大同游玩的外地游客,最先接触的本地人很多都是我们出租车司机,咱的一言一行,都代表着大同这座文旅城市的脸面。”谈起自己的工作,牛义十分认真,从业这些年来,他始终用规范文明的服务、热忱实在的举动,守好窗口行业岗位,用一件件暖心小事不断擦亮大同的文明旅游招牌。

  营运路上拾金不昧,早已是牛义习以为常的事。2023年8月30日,来自天津的沈先生乘车时,不慎将装有两千余元现金和各类证件的提包遗落在车上。发现失物后,牛义第一时间将包裹送回,并婉拒对方酬谢;2024年9月12日,准大学生李欣不慎遗失了录取通知书和行李箱,牛义及时将物品归还;2025年10月10日,一名来同游玩的外地小朋友意外摔伤胳膊,家长慌乱无措,牛义火速送孩子赶往医院,并帮忙对接医生;前不久,一名内蒙古游客落下装着重要工作资料的行李箱,旅客马上就要乘车离同,牛义抓紧时间排查找寻,终于在发车前把行李箱交还失主……类似这样的事不胜枚举。

  “出门在外谁都有难处,能搭把手的我就不会冷眼旁观。”危急时刻,牛义总是挺身而出。曾有一名湖北大学生侥幸逃出传销窝点,被不法分子沿路追赶拦截,慌乱中拦下了牛义的车求助。牛义心里清楚,火车站、汽车站人员密集,很容易被尾随的团伙盯上,当即多次变道甩开跟踪车辆,驱车将学生送到怀仁,全程陪护孩子坐上返乡的列车才放心。“无论是来同游客,还是本地市民,能多帮一点是一点。”牛义总是用实际行动展现文旅名城的包容与善意,因此,他被不少游客称为“暖心的哥”。

  作为拥军车队的成员,公益奉献更是他坚持多年的习惯。爱心送考、日常免费接送退役老兵……持续的无私奉献也为牛义赢得了诸多荣誉:2006年受聘成为市综治信息员,借助车辆流动的便利助力城市平安建设;2014年获评市级“文明的哥”,2024年荣获大同“最美的哥”称号,近年来,多次登上出租汽车行业红榜。       本报记者  龙中华

 
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