唐朝有一县衙，专管民间讼状与户籍，主事者姓周，人称周典吏。彼时百姓告状，多是邻里纷争、田界琐事，不少人目不识丁，进门便慌慌张张，语无伦次。别的吏员见了，多是呵斥催促，草草记下，便令其回去等候。唯独周典吏不同，见人局促，先搬来木凳，奉上温水，慢慢询问，一字一句替人理清原委，从不大声呵斥。

　　有一回，一老妇为鸡犬小事前来告状，双手颤抖，话不成句，还不慎将怀中的木牌掉在地上，那是她亡子的户籍牌，木质坚硬，边角被岁月磨得些许尖锐，掉落时险些划破她的手掌。周典吏见状，亲自拾起木牌，取来细砂纸，又借了一把小刻刀，将木牌四周的尖角细细打磨、修削，磨成圆润弧度，再递还老妇：“老人家，这木牌尖角锋利，我替你修圆了，揣在身上也安稳，免得不小心划伤手。”

　　老妇热泪盈眶，连声道谢。旁人不解，不过一块旧木牌，何必多此一举？周典吏笑道：“为官做事，律法是规矩，人心是温度，规矩定方圆，温度暖人心，没有规矩，便没了章法；没有温度，规矩便失了本真。”

　　他处理案件，从不只按条文一判了之。田产相争，他亲到田间丈量，劝双方各让一步；兄弟分家，他耐心劝解，让骨肉重归于好。他笔下的文书，字斟句酌，不用生冷词句，百姓一看便懂。

　　多年后，周典吏离任，百姓夹道相送。他没有赫赫功绩，未办惊天大案，却把每一件小事做暖，把每一处棱角修圆。世间最动人的从不是豪言壮语，而是藏在细节里的善意。

　　——摘自《思维与智慧》

　　□  任万杰