本报讯 (记者 段雨萌) 细化基层治理单元、延伸治理服务触角,云冈区西花园街道华泰园社区党委以网格化治理为抓手,用心用情解决居民身边小事、化解基层矛盾隐患,切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
社区充分发挥网格员基层治理主力军作用,推动日常巡查、入户走访、便民服务深度融合。网格员扎根楼栋街巷、深入千家万户,常态化开展入户问需、隐患排查、政策宣讲工作,对收集到的民生诉求、矛盾问题分类梳理、分级处置,按照轻重缓急高效推进问题化解。工作中,网格员主动协调邻里纠纷、叮嘱独居老人用气用电安全,常态化开展反诈、防火安全宣传及环境整治、铲除工作,以精细化服务回应居民需求,让治理效能落地见效。
针对网格排查发现的突出问题,社区快速响应、精准处置。近日,网格员发现东华东院17号楼一住户家中杂物堆积,不仅产生异味、影响楼道环境,还存在消防安全隐患,引发邻里矛盾。社区党委第一时间联动在职党员、物业工作人员上门沟通,耐心开展安全教育,劝导住户清理易燃杂物。在多方协同配合下,楼道堆积杂物全部清理完毕,彻底消除了安全隐患,成功化解了邻里纠纷。
精细化的网格服务,有效调动了居民参与基层治理的积极性。越来越多居民从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”,主动化身平安建设“播报员”,协助网格员开展巡查宣传、上报安全隐患、反馈民生问题,形成共建共治共享的良好治理氛围。
华泰园社区相关负责人表示,将持续深耕网格化治理,践行、创新新时代“枫桥经验”,不断细化治理服务、夯实平安建设根基,全力打造安全和谐、宜居有序的幸福社区。


