王敏

　　进入新时代，企业发展步伐日益加快，随着改革进程的持续推进，企业的经济结构也朝着多样化的轨道发展。作为企业工会组织，在此过程中如何顺应多样化的发展需要，寻求能够与企业发展相适应的工作方式，是当下企业工会组织面临的现实问题。在复杂多变、竞争激烈的市场经济环境下，企业工会组织只有明确自身定位，树立创新理念，有针对性地做好本职工作，有效协调解决各类矛盾和纠纷，合理维护员工权益，才能真正履行好职责，提高工作质量，开创工会工作新局面。

　　一、深刻认识做好新时代企业工会工作的重要性

　　首先，做好企业工会工作，有利于培养新时代职工的爱企情结。作为员工的代言人，企业工会组织必须赋予员工当家作主的基本权益，保障广大员工能够参与到企业的经营管理与决策之中。同时，工会组织还要积极引导员工自我革新，爱岗敬业，为企业发展添砖加瓦。要通过组织人才培养、技能培训，为员工搭建成长平台，激发员工的学习热情，争做创新能手、技术骨干。所以，做好企业工会工作，不仅能够激发员工作为主人翁的责任感和创造热情，也是企业健康发展的动力和源泉。

　　其次，做好企业工会工作，是推进工会组织民主化进程的有力保障。企业工会的工作性质和特点由本企业的性质决定，工会开展的一切活动，都需要广大员工密切参与，并兼顾到员工的个人基本素质与能力。作为行使民主管理与民主监督权力的主要形式，职工代表大会是企业工会组织为广大员工行使民主权利提供的组织形式，员工参与程度的高低，客观反映了企业民主化的程度。反之，基层工会的民主化进程，也决定了企业开展工会工作的积极性与活力。因此，做好新时代工会工作，就要加强基层工会组织建设，健全工会内部民主制度。只有这样，才能充分发挥民主监督的职能作用，最大限度地调动员工参与工会工作的积极性，进而扎根于广大员工之中。

　　第三，做好企业工会工作，有利于进一步健全劳动关系。工会组织是企业管理层与员工联系沟通的桥梁与纽带，在企业稳定发展中发挥着重要作用。工会组织不仅是广大员工的利益维护者，也是企业向员工传达决策部署与方针政策的主要渠道。工会组织要做好与广大员工的沟通与协调，做到信息双向反馈，及时消除误会，促进双方互相理解和支持，增强企业管理层的责任感和使命感，让员工对企业更有认同感和归属感。因此，工会组织要积极引导企业管理层关心关爱员工的切身利益，尊重员工的人格和权益，加强员工技能培训，提升员工职业素养，从而使企业劳动关系更加公正合理、规范有序。

　　二、做好新时代企业工会工作面临的难题及解决对策

　　首先，要解决工会工作对象复杂、多样化的难题。随着企业深化改革进程的持续推进，受技术革新的影响，员工队伍内部也出现不同的群体，从各自的利益追求、职业素养到经济待遇、职责分工，都有很大的区别。员工的文化程度、社会地位的不同，势必造成工会开展工作需要区别对待，造成工会工作面更加复杂、多样化。所以，做好新时代企业工会工作，必须要以员工利益为出发点，服务基层员工，创新工作理念，拉近各阶层员工间的距离，在相互交流中达成共识，因人而异，区别对待，以不同的方式满足员工多样化的利益诉求。

　　其次，要理顺员工与企业之间复杂的合同关系。市场化进程的加快，需要完善的人才机制。进入新时代，随着企业科技应用和专业特长的需求，用人单位与被聘人员之间的关系越来越复杂，在《劳动法》不断健全、劳动关系产生诸多变化的前提下，企业管理层与员工之间的矛盾也要随之得到有效解决。作为企业与员工沟通的渠道，工会组织要积极发挥协调职能，勇于接受新事物，在学习中寻找差距，延续新知，弥补不足，只有兼顾企业与员工的利益最大化，才能保障企业的持久健康发展。

　　第三，要解决创新企业工会工作所面临的问题。当前，一些企业工会干部及工作人员是由生产一线人员兼任，这使得他们对工会工作无暇顾及，工会也形同虚设。要改变这一现状，首要的是进一步完善工会制度，设置专职的工会负责人，能够专门协调组织工会工作人员开展相关工作。同时要在工作内容、工作方式、服务形式等各个方面寻求突破，走情感化路线，实行民主化管理，推行理性化教育，探索适合本企业工会创新发展的新思路、新方法，从而为企业发展提供坚强后盾。

　　三、创新企业工会工作的体制机制和方式方法

　　首先，从讲政治的高度出发，选择新的定位。企业工会是在党领导下的群众组织，决定了工会工作的党性原则。工会干部员工必须牢固树立政治意识、大局意识，围绕企业发展大局和既定目标，找准工作定位，探索具体抓手，把工作落实到每一名员工。基层工会干部必须做到对党忠诚、廉洁清正，坚定理想信念，勇于创新，善于组织引导广大员工学习理论知识，贯彻党的方针政策，自觉执行企业的决策部署。

　　其次，坚持以人民为中心的工作导向，准确把握员工新的需求。企业工会要坚持员工利益无小事原则，员工关心的事要及时解决，一切以员工利益为工作出发点，以员工满意度为工作标准。要充分发挥工会组织密切联系员工的优势，深入了解、准确把握员工需求，多措并举维护员工合法权益，提升员工对组织的信任度。要重视员工的生产主力军地位，引导员工团结友爱，互相帮助，通过开展员工喜闻乐见的文体活动，丰富员工的业余文化生活，以满意服务提高职业素养，用满足需求提升幸福指数，进而促进员工全面发展。

　　第三，开辟联络员工重要途径，建设网络新阵地。在信息化高度发达的新时代，网络已成为工会联系广大员工的重要途径，一些企业已建成网上工会，作为群团改革的重要载体，创新迎接挑战。作为线上线下深度融合、互联互动的创新之举，网上工会拥有海量信息共享、优势资源互补、服务功能协同的重要支撑点和特点，完全迎合了新时代企业工会改革所需，也满足了员工所盼。随着网上工会的逐步完善，工会功能也将完全涵盖，网上工会必定会成为员工提升职业素养和工会联系服务员工的全新平台。

　　（作者单位：同煤集团地质勘测处）