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云泉物业积极探索提升服务品质之路

  12月27日,碧水云天·御河湾“冬季中医理疗保健月”活动圆满落幕。由云泉物业工会联合同德堂国医国药馆推出的这项福利活动受到了广大业主的热烈欢迎。在一个月的时间,业主不出家门口就免费享受到针灸、拔罐、按摩、推拿等诊疗服务。活动现场业主们依次排队等候,秩序井然,期间共有数百名业主享受到了此项福利。

  业主们表示,在家门口免费享受到专业的中医理疗服务,不仅身体变得轻松,还让他们了解到自己真实的健康状态和针对性的预防保健知识,云泉物业举办这样的活动真是太好了,他们非常愿意参加这样贴近业主的活动。

  为业主谋福利,改进物业管理服务方式,提升服务水平,这是云泉物业致力打造幸福社区推出一系列举措的最终目的。小区糖尿病日义诊活动、小区便民日活动、为业主旗袍队提供固定活动场所、物业服务之星评选活动等,云泉物业从人性化的细节入手,关爱业主的健康和文化生活,通过一系列的有温度、接地气的活动营造文明和谐的家园氛围,达到让业主住得舒心、安心、放心的目标。

  此外,针对旗下新建物业站多、员工素质参差不齐、管理难度较大等特点,云泉物业积极探索提升品质之路,进一步建立并完善内部管理服务体系和运行机制,加强培训力度,传承企业诚信、务实的企业文化,练就一支支具有责任心的正能量队伍,使物业管理走上规范化的发展轨道。

  碧水云天·御河湾业主外出忘锁车库门、保安员蹲守护平安;碧水云天·新尊府保安员拾金不昧,拾到手机物归原主;一方有难,八方支援,员工刘琦的父亲患重病,云泉物业员工伸援手捐款献爱心......这样感人的事例成为云泉物业正能量企业文化的一个缩影。

  “唯有向服务要活力,不断提升服务水平,才能使物业企业越来越有生命力,也才能适应整个城市进步与时代发展的需要。”云泉物业负责人说。       李冬梅

 
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