本报讯 （记者 锦秀） 连日来，“双11”活动正在火热进行中，网络上各大购物平台纷纷推出各种吸引眼球的促销活动，我市警方提醒市民，要增强防范意识，注意保护自己的个人信息，谨防诈骗陷阱。

　　冒充客服行骗是最常用的手段。在“双11”的抢购高峰时段，一些不法分子冒充网店客服，假称受害人所购商品出现了卡单等问题，称可以帮助退款，诱导受害人点击其发送的链接输入银行卡、验证码等个人信息，从而骗取受害人钱财。

　　小心“预售”为诱饵植入病毒诈骗。不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过手机短信或通信软件发送包含木马等病毒的链接，受害人一旦点开链接，木马病毒就会植入手机窃取用户信息，“秒”盗受害人信息和账户资金。

　　提防“购物中奖”圈套。“双11”期间，各种抽奖、免单活动较多，不法分子冒充网店客服，以搞“中奖免单”活动或“你中奖了”等借口，要求受害人缴纳保证金等，骗取受害人钱财。