据媒体报道,不久前,90岁高龄的杨老先生感觉身体不适,家人正准备联系医院,忽然想到身边的“398贴身宝”,老人按下了红十字键。很快,市智慧居家和社区养老服务中心接通了电话,了解病情,精准定位,120急救车第一时间出发了。杨老先生及时入住医院,身体得到治疗康复。这是我市开展助老行动的一个生动例子。
我市的助老行动及时拓展服务范围,提升服务水平,让更多的老年人受益。以“398贴身宝”为例,除了上述就医功能外,还增加了家庭保洁、送餐上门等服务。前些天,86岁的张老太同样通过“398贴身宝”成功定制了第二天的午餐,仅消费15元,鲜美可口的饭菜就送上门来。
一件件实实在在的例子说明,我市的助老行动正在一步步走深走实。随着社会老龄化进程的不断加快,老年人养老问题已成为许多家庭不可回避的难题。一方面,子女面临工作和生活的双重压力,在照料父母方面存在力不从心之处;另一方面,父母独居生活在衣食住行、就医、保洁等诸多方面都需要帮助。在这方面,社会助老就显得十分必要。助老服务,贵在及时。许多时候,对老年人的服务需要无缝对接,这就需要助老服务机构不断开拓服务空间和领域,才能让老年人衣食无忧。
让老年人对接数字化、信息化平台,融入现代生活,需要根据老年人的个性和特点,设计出便捷的操作模式,易于学习和使用,“398贴身宝”就是一个鲜活的例子。
相信随着越来越多的机构加入到助老服务中来,我市的助老服务会更加完善,越来越多的老年人会从中受益。