2月9日，农历正月初九。如每一个工作日一般，上午7时30分，大同经济技术开发区税务局纳税服务科科长苏补红来到单位，简单整理内务，梳理一天工作思路。8时开晨会，8时30分，迎来第一波办税人。

　　“来，咱们出示一下健康码、行程卡，这边检测体温。”在办税服务厅入口处，苏补红协助同事引导办税人，“现在这边人多，我就来帮把手。在办税大厅，我就是个流动岗，哪里需要到哪里。”

　　“你这个业务不用到窗口办理，对面的智慧办税厅自助办，又快又方便。”“不会用？来，我教你。”说话间，苏补红带着纳税人来到智慧办税服务区，一番现场教学后，顺利打印出所需报表。“下次你就直接来这，忘了也不怕，你看这是双屏显示，上面的屏幕是教学系统，下面的是操作系统，你就按照提示一步一步来，再不行你就点击屏幕上方的‘点我速达’按钮，就有工作人员视频连线帮你解决。”

　　苏补红笑着对记者说，我们的智慧办税服务厅去年底正式投入使用，投资了500多万元，所有设施都是国内最先进的，是大同市唯一的示范智慧办税厅，有这么好的设施就想让纳税人、缴费人都会用。“每个人都教一遍麻烦不麻烦？”“不怕麻烦，咱就是干这个工作的。这么好的工作环境，看着就想好好干活。我是这么想的，也这么跟科里人说，也是这么做的。”面对记者的提问，苏补红的回答真诚而朴素。

　　今年47岁的苏补红在税收服务岗位工作多年，税务专业科班毕业的她业务精通、热情爽朗，是大同税务系统有名的业务能手、服务明星，是大同经开区6000多家企业账务人员眼中的业务“大拿”、微笑使者，曾荣获山西省税务系统业务标兵、大同市“三八红旗手”等荣誉称号。而在苏补红的眼里、心里，踏实工作、服务好纳税人就是她的初心与使命。