本报讯 (记者 何嫱) 近日,阳高县人民检察院12309智慧检察服务监督中心正式投入使用。
据了解,12309智慧检察服务监督中心是检察机关的对外智能化、综合化为民服务平台,包括实体大厅和网络平台两个部分。实体大厅是集案件信息公开、司法救助、律师接待、控告申诉、案件管理等功能于一体的综合性服务大厅,设置案件受理、律师接待、控告申诉三个窗口。来访群众可根据需要到实体大厅相关窗口办理事项,也可足不出户通过网络平台办理控告、申诉、业务咨询、预约等事项。接待窗口实行值班接待制,按照“应办即办”原则,对群众来信来访“当日来、当日转、当日送”,保障群众信访有人接、群众电话有人答,严格落实件件有答复,实现让人民群众“只进一次门”就能办成事,切实为人民群众提供高效、便捷的检察服务。除大厅窗口外,检察服务中心内还设置了检察长接待室、远程视频接待室等,实实在在为来访群众提供更便利的司法服务。


