本报讯 （记者 何嫱） “平城区人民检察院做了大量工作，让我解开了30年心结，我自愿息诉罢访。”8月18日下午，梁某在上门听证会上，现场签下息诉罢访承诺书。

　　听证会上，梁某就其从1992开始，因劳动纠纷经过的劳动仲裁、一审、二审、再审以及申诉信访历程进行了充分表达陈述。检察官对其申诉性质进行了归纳分析，并以拉家常的方式客观呈现案件事实证据情况以及其信访事项的相关法律规定。与会人员分别从社会发展、时代进步以及个人选择方面与梁某进行了沟通交流，针对梁某目前面临的生活困难情况，经两级人民检察院审查，一致同意依法对梁某予以司法救助。

　　在处理梁某重复信访案件过程中，平城区人民检察院始终坚持“止于至善”的工作理念，将心比心，历时两个月的时间，通过“领导包案+简易听证+律师参与+上门听证+司法救助”等各种化解措施，让年近七旬的梁某感受到检察机关对人民群众时时记挂心间的司法情怀，最终在上门听证会上解开了心结，承诺息诉罢访，开始新的生活。

　　平城区人民检察院相关负责人表示，让公开听证走到群众家门口，是针对信访人年老体弱、行动不便或者身患残疾等符合条件的信访案件开展上门公开听证的先行先试，践行了“以人民为中心”的庄严承诺，切实做到“检察服务零距离”，真正让人民群众感受到司法温度，提升群众对检察机关工作的满意度和认同感。