本报讯   （记者 张鑫）   今年以来，山西交控大同高速管理有限公司以满足人民群众美好出行需求为抓手，将企业文化品牌与运营管理工作相融合，结合地域优势，聚焦服务提升，推进“云中微笑”文化品牌建设，当好品质服务主角。

　　该公司紧密围绕“畅安亨衢，大道同昌”企业文化主品牌，围绕地域文化特色，聚焦团队合力提效能，在党建引领、安全生产、保通保畅、品质服务及司乘满意度等方面全面发力，坚持创新思维，推进“云中微笑”站区文化品牌建设工作，丰富品牌文化内涵，提升品牌软实力和影响力，推动“云中微笑”品牌成为大同高速工作的新标杆、日常工作的新指引、凝聚员工的新力量。

　　该公司党委发挥党团活动室、职工书屋、创新工作室等文化基地核心作用，通过各种形式，引导干部职工在耳濡目染中加深对“云中微笑”站区文化品牌的认同感。同时，通过组建“同心圆·路姐团队”，由第六届全国“最美路姐”白洁牵头，组织优秀业务骨干深入各站区进行宣讲，以“云中微笑”主题文化品牌创建为抓手，在实践中总结提炼大同高速特色工作法，不断提升广大司乘人员的满意度。

　　该公司立足“一盘棋、一体化”的发展格局，针对运营管理中的难点、热点问题，鼓励各基层单位以QC课题研究、职工创新工作室为载体，结合营运管理中心工作，定期组织开展业务技能竞赛活动，举行特情研讨、政策解读、经验分享交流会，研究新模式下的“微笑服务”工作流程，探索适应新营运架构的服务规范，在具有代表性的站区先试先行、摸索经验、形成案例，并在全线复制推广，全面实现管理创新有作为、措施改进寻突破、制度优化求实效的目标。