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用心讲好山西故事

——“憨山杯”山西省第三届导游大赛小记
图为获得山西省第三届导游大赛一等奖、二等奖、三等奖的3位大同选手谢志文、梁红霞、杨丽(从左至右)。
“华服讲解”获得好评。

  本报记者  赵永宏

  6月11日,由省文旅厅、省人社厅、省总工会、团省委、省妇联共同主办的“憨山杯”山西省第三届导游大赛现场总决赛在忻州繁峙憨山景区拉开帷幕。由市文旅局、市旅游协会导游分会选送的13名选手参赛展示了大同导游的风采。在为期五天的比赛中,最终评选出一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名。大同代表队取得一等奖、二等奖、三等奖各1名的优异成绩。其中,大同95后导游员谢志文获得一等奖,梁红霞获得二等奖,杨丽获得三等奖。选送的13位导游进入全省60强,9位选手进入前30强,个人成绩和集体成绩均创新高。

  大同导游在此次山西省第三届导游大赛中表现不俗,风采独具,运用各自不同的专业知识储备、讲解服务、语言表达、沟通协调、突发事件应对和文明旅游引导等综合能力,全面展示了大同导游的专业素质与职业风采。

  “各位游客,大家好,我是您本次旅途的导游员……”一句话说了10年,从就读旅游管理专业,到如今从事导游工作,大同95后导游员谢志文真正爱上了这一职业。为了讲好一个知识点,他常常做功课至凌晨;为了带好一个团,他又会查阅大量的资料。每一次带着客人走进大同,他都会觉得有一种力量在激励着他。在山西省第三届导游大赛比赛现场,谢志文用真挚的情感讲述着他独特的导游故事。

  “不看不知道,世界真奇妙。”一档风靡一时的旅游节目,在她幼小的心里种下了一颗走遍世界的种子,她希望自己有一天可以成为电视节目里那个美丽的导游员。于是,在填报高考志愿时,她毅然决然地选择了旅游专业。毕业后又如愿成为了一名导游员。带着对这份工作的热爱,她在导游这一职业上坚守了十余年,带领游客走遍世界各地、五湖四海。大同选手梁红霞在此次比赛中倾情讲述她的导游梦想,不时引起台下同行的共鸣。梁红霞说,虽然走过许多城市,但她最爱的还是山西,最爱讲的还是山西之美。在她看来,山西的美,美在哪里,美在山西的山,这里有巍巍太行,浩浩北岳;美在山西的水,这里有汤汤汾河水,滚滚桑干河;美在那方深沉厚重的黄土地,美在纯朴善良的山西人。

  杨丽,从事导游职业十余年,从第一次带团时内心的那份激动,到如今成长为一名应对自如、遇事从容的职业导游员,那份坚毅和笃定一直伴随着她。而这份坚毅源于云冈石窟,每次带着客人来到这里,面对大佛,都让她无比震撼。向1500年前的北魏文化致敬,是她向游客推荐大同之行的理由。无数个日夜,她执著地研究石窟造像,研究云冈纹饰和服饰文化,那流畅的线条给了她艺术灵感。这不,在此次山西省第三届导游大赛上,她着一身华服,登上舞台,讲述她心中的《云冈华服》。“您看,我像不像那个低眉浅笑的女子?小女子这厢有礼了!”优雅的举止让台下的同行纷纷点赞,评委也对她对云冈文化的深刻理解赞叹有加。

  本届大赛对标全国导游大赛的赛制,精心设计了实地带团、现场模拟带团等环节,重点考察导游解决实际问题、处理突发事件的能力。“实地带团环节,情节设置巧妙且真实,充满挑战。本届比赛更加注重选手的实战和工作经验积累,每一轮比赛都充满了悬念和不确定性,对选手来说也是一次学习的过程。”国家高级导游、本届大赛裁判朱孟麟说。

  “参加比赛的这些优秀导游有抱负、有理想、素质高、能力强,体现了导游的正能量,成为文明旅游的引领者、大家学习的好榜样。”市文化和旅游局相关工作人员表示。

  市旅游协会导游分会会长崔展说,为了组织好此次全省比赛,他们在市文化和旅游局的支持下,开展了数次“赞同课堂”公益培训,邀请文史学者、优秀导游员等,以景点实训和线下课堂教学的形式进行系统培训。今年以来,已经培训导游数千人次。在山西省第三届导游大赛比赛期间,大同选手每晚都要集中在一起,模拟比赛现场,取长补短,互相促进,共同探讨至午夜时分。

  比赛结束,我省多位金牌导游表示,希望多组织跨区域、省际的学习交流活动,为广大导游人员提供更多提升的机会;举办“大同导游成果展”,汇聚数次市赛、省赛比赛成果,全面展示大同导游风采。

 
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