本报讯 （记者 有为） 当前正值2024年城乡居民基本医疗保险费集中征缴期，阳高县农村信用合作联社作为居民医保缴费工作代理服务机构，全力延伸服务触角，努力做到“让数据多跑路，让客户少跑腿”，最大限度方便居民。

　　该联社在前期制定下发开展医疗保险缴费宣传工作方案，要求各网点通过晨会、夕会集中学习医保缴费政策、缴费标准、缴费渠道、缴费流程等相关知识，掌握医保缴费操作要领，做到每名员工均能够熟练、快速、准确为客户办理业务，确保缴费服务“不断档”。同时，借助微信公众平台和抖音小视频推送通过“晋享生活APP”以及“云闪付”等线上渠道进行缴费的缴纳步骤，提示参保对象、缴费时间和缴费标准，让客户足不出户便可了解最新金融服务动态，享受“指尖金融”综合服务新模式。

　　该联社在5个营业网点分别开辟绿色通道，推行特事特办、急事急办、难事帮办的工作理念，特别是对老弱病残等特殊客户群体，通过员工上门、视频指导等方式帮助客户完成缴费，解决客户难题。同时在135个行政村公示了服务电话及联系人，为客户提供24小时医疗保险代缴咨询服务。