本报讯 (记者 苑捷) “看到发放的宣传单,我抱着试一试的心态扫码登录‘监督一点通’平台,没想到第二天就有工作人员主动联系我,让我顺利地领到养老金了,‘一点通’真是好用啊!”云州区倍加造镇营坊沟村村民李大爷在使用平台后满意地说道。今年6月,李大爷在“监督一点通”平台反映其已年满60周岁,但无法领取养老保险金。区纪委了解情况后第一时间进行核实,发现他曾断缴过一年养老保险,并将该情况告知本人。在补缴了一年的养老保险后,李大爷于7月顺利领到了养老保险金。
今年以来,云州区纪委监委在持续推进清廉云州建设中,将基层小微权利“监督一点通”纳入清廉云州建设的重要内容,打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。“大家只要用微信扫一扫这个二维码,就可以进入小微权力‘监督一点通’小程序,查看各类惠农惠民补贴发放情况,觉得有问题的可以点击进行问题投诉。”近日,在许堡乡集仁村“监督一点通”流动宣传车下乡宣传时,工作人员赵海平拿着宣传彩页面对面、手把手向村民讲解如何登录使用平台。
为全面提升基层监督质效,云州区纪委监委在全市率先开展基层小微权力“监督一点通”平台建设试点工作,有效运用手机微信小程序的便利性,在全区推广使用基层小微权力“监督一点通”平台,以信息化手段补齐基层小微权力监督短板,开展联通群众“家门口”的监督,推动群众参与共建清廉云州。区纪委监委坚持“互联网+监督”理念,协调推动平台建设,在较短时间内完成了工作账号配置、人员业务培训、监督事项上传、监督保障运行、宣传推广应用等工作。同步完善平台工作流程,配套平台管理制度,明确投诉受理、转办、处置、审核、回复各环节操作要求,严格审批管理、强化责任落实,确保平台规范有序运行。截至目前,该平台已上传涉及18个职能部门的监督事项66项,发放宣传资料3万份,平台访问量突破6.5万人次,受理处置群众投诉55件,解决涉及供水、浇地、用电、养老等各类民生诉求22项。
“群众利益无小事,平台架起了群众与纪检监察机关的沟通桥梁,以信息化助力监督下沉落地,得到群众广泛认可。下一步,我们将继续发挥好平台作用,用心用情用力解决群众‘急难愁盼’问题,将平台打造成规范小微权力、提升监督效能、促进基层治理的重要阵地,为推动清廉云州建设走深走实添加动能。”云州区纪委监委主要负责人表示。