本报讯 （记者 臧力卿） 云冈区在矛盾纠纷化解工作实践中，采取“一把手”领责、“一站式”联动、“一张网”覆盖、“一体系”促和、“一把尺”衡量“五个一”工作法，凝聚调解力量，优化调解资源，形成有效调解机制，坚持和发展新时代“枫桥经验”。

　　“一把手”领责，中枢神经“通起来”。区委建立“信访工作联席会议机制”，区委书记、区长为主要召集人，建立“基层矛盾纠纷排查化解工作联席会议机制”，区委政法委书记为召集人，各职能部门、各乡镇（街道）也成立了一把手为召集人的组织机构，领预防预测之责、推动化解之责及日常运行之责。

　　“一平台”联动，分散力量“聚起来”。投资2000万元提档升级区综治中心，打造“数字云冈”指挥中心，拥有综治视联网系统、智慧网格综合管理平台、智慧监测与城市可视化系统三大功能。整合具有矛盾调解、法律服务、信访接待等职能的部门常驻综治中心办公，真正变“驻进来”为“联起来”。同时，平台拥有六级会议、工作部署、事件会商、三方调解等多项功能，线上线下共同发力，反应迅捷。

　　“一张网”覆盖，基层基础“强起来”。该区以党建为引领，以“数字云冈”指挥中心为支撑，以“网格化管理”为依托，不断夯实矛盾纠纷化解工作的基层基础。全区共划分810个网格，其中社区专职网格员561人、农村兼职网格员249人、网格辅助员1620人。一般矛盾纠纷网格员进行“现场调”“自行调”，较为复杂的矛盾纠纷通过系统及时上报、预警，由相关调解组织和职能部门介入联动调解。2023年全区网格员一线化解矛盾纠纷1217件，化解率99%；区综治中心协调职能部门化解复杂矛盾纠纷112起。

　　“一体系”促和，多元调解“立起来”。云冈区采取“宣教+”促和、“人民调解+”促和、“行政调解+”促和、“诉前调解+”促和、“行业调解+”促和的办法，形成了“人民调解、司法调解、行政调解、行业调解、警调对接、诉调对接”相结合的矛盾纠纷多元调解体系。

　　“一把尺”衡量，导向标杆“树起来”。该区通过“践行新时代‘枫桥经验’练兵比武”等活动，总结提炼了基层经验做法，培育选树了一批优秀单位。平旺乡王家园村人民调解委员会被评为全国模范人民调解委员会，平盛路派出所被评为省级“枫桥式公安派出所”，和瑞街、和顺街、平喜街、平盛街司法所被评为省级“枫桥式司法所”，在全区矛盾纠纷多元化解工作中发挥了示范引领作用。