本报讯 （记者 邸东芳） 组建市场主体倍增工作专班全程服务；12个高频事项下放基层街道，群众和企业办事更便捷；全面推行“综合一窗受理”，提高办事效率；对同类型业务分批打包、集体申请，开辟“绿色通道”……平城区行政审批局急群众之所急，想群众之所想，多项亮点工作“照亮”群众和企业办事路，温暖民心。

　　亮点一 组建市场主体倍增工作专班，设立开办专窗、代办专区，提供优质服务。

　　为了方便办事群众，促进市场主体登记便利化，该局组建市场主体倍增工作专班，在大厅设立了市场主体开办专窗、市场主体帮办代办专区，配备电脑、打印机、自助打证机等设备，专人全程代办，对有意愿办理的经营者或居民现场免费办理，同时对街道便民服务中心工作人员进行业务指导，实现了营业执照服务就近办、马上办全覆盖，打通了政务服务“最后一公里”。

　　亮点二 将个体工商户登记等12个高频事项下放到街道。

　　将个体工商户登记、变更、注销、补换证、延续，食品小经营店备案、食品小摊点备案等下放街道，为民办事更加优质周到。为了确保下放事项顺利推进，工作人员以“承包”的方式与街道“一对一”结对帮扶，实时跟进街道办理数据，档案整理归档，为群众答疑解惑，实现了审批流程高效一致。

　　亮点三 服务大厅全面推行“综合一窗受理”改革。

　　该局按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，分类整合“市场准入类”“社会事务类”等领域业务并全部纳入综窗受理，按照标准化办事指南实行综合收件，履行首问责任制。这一改革，群众不用再分部门、分窗口各自取号办理，免去了群众在多个业务窗口奔波之苦，大大缩短了等候排队时间，而且一次性告知更彻底，服务态度更优质，政务窗口形象显著提升。

　　亮点四 在办理房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案过程中为企业纾难解困。

　　本着为企业办实事的原则，对在办理房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案过程中，确有困难的项目容缺部分材料按承诺制办理竣工验收备案，为企业节省了时间；对标一流，依规取消了各类质量检测报告、防雷装置检测报告、电梯监督检验报告、立项文件等申请材料，大大方便了企业办理业务；根据线上申报系统的变化，实时更新线上申报流程告知单，方便企业线上操作。

　　亮点五 为确有困难的企业提供线上全代办等多项服务。

　　在办理建筑工程施工许可证过程中，帮助确有困难的企业完成线上资料申报，提供线上全代办服务。秉着便民利企、为企业纾难解困的原则，在消防图审技术合格的基础上，容缺消防设计审查手续；在办理人防竣工验收及备案过程中，在要件齐全的基础上，为确实存在困难的企业容缺部分材料办理人防工程认可书，解企业燃眉之急。

　　亮点六 对同类型业务分批打包、集体申请、成团办理，开辟“绿色通道”。

　　针对2022年平城区大规模乡街改革后，原来个别乡辖下的医疗机构需要进行名称变更一事，对所涉68家医疗机构进行分批打包、集体申请、成团办理，走“绿色通道”，极大地提高了办事效率。山西思迈乐医药集团在药店内增设20个诊所，为营造亲商、乐商营商环境，该局积极联系企业，为其提供打包式、一站式服务，目前已经完成了9个诊所的新设办理，工作人员热心服务、暖心提醒、细心讲解，得到企业的高度认可。

　　亮点七 推行“一业一证”改革。该局积极探索“多业一证”审批模式，通过线上、线下等方式，目前已帮助群众办理12个“一业一证”，涉及娱乐经营许可和公共场所卫生许可两个关联事项。