近日,水泉湾·龙园业主马女士将一面写有“排忧解难贴心人,真情实意为业主”的锦旗送给了物业站,以感谢物业站的帮助。
12月7日上午,水泉湾·龙园物业站接到业主求助,业主马女士表示,在收拾车库时不慎将物品打翻,导致地面肮脏,希望物业站可以派人帮忙收拾。物业站在接到业主电话后,马上安排保洁人员前去打扫。保洁人员小心地清理地面碎片,又用洗地车反复擦拭地面,将地面恢复如初。马女士看着干净的地面,脸上露出了感激的笑容。马女士对物业人员说道:“今天真是多亏了你们,你们的服务太周到了,你们的关心让我心里暖暖的。”
这件事不仅考验了物业团队在突发状况下的应急处理能力,也进一步拉近了物业与业主之间的距离,为打造温馨和谐的龙园奠定了更坚实的基础。
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