本报讯 (记者 董芳) 针对近期频发的网络消费纠纷,近日,平城区市场监督管理局发布消费提示,谨防网络购物陷阱,筑牢消费安全防线。
当前网购主要存在四类消费陷阱:其一,价格欺诈乱象。部分商家通过虚构原价、夸大折扣、设置“限时秒杀”倒计时等方式诱导消费。建议消费者使用正规比价工具或平台历史价格查询功能,理性甄别“限量”“秒杀”等营销话术。其二,商品真伪陷阱。部分商家以“低价清仓”“工厂直销”为噱头,通过仿冒商标、使用“某品牌同款”“正品代购”等模糊描述销售假冒商品。建议消费者优先选择品牌官方旗舰店,验看商铺资质信息,收货时重点核查防伪标识、产品批号等关键信息。其三,新型电信诈骗。近期“冒充客服退款”“快递丢失理赔”类诈骗高发,不法分子利用非法获取的订单信息,诱导消费者点击钓鱼链接、泄露验证码或安装恶意软件。建议消费者切勿轻信陌生电话、短信,所有售后问题均应通过官方渠道处理,切勿进行屏幕共享操作,谨记正规平台退款均原路返回,凡要求额外下载APP、点击陌生链接的均为诈骗。其四,信息泄露风险。部分商家违规收集人脸数据、身份证号等敏感信息,快递面单倒卖现象致使骚扰电话激增。建议收货地址优先选择代收点,丢弃快递包装前务必销毁个人信息,审慎授权APP权限并定期清理数据缓存。


