11月20日,太平财险大同中支收到客户李先生(化名)送来的写有“快速理赔显诚信 保险大爱在太平”的锦旗,表达对该公司的由衷感谢。
此前,客户李先生正常行驶与逆行车辆发生碰撞,出险后到该公司咨询如何处理,向太平财险大同中支司申请代位,该公司积极处理,快速给客户理赔定损,及时赔付。李先生表示,事故处理过程中,从查勘员快速现场查勘到理赔综合岗热情接待,理赔室负责人事故处理过程的耐心指导,车物大案岗及时定损,以及车商代理渠道总监与服务站协同沟通,每个环节的诚挚服务都让其感动。事故处理过程彰显太平财险大同中支前后线员工团结一心服务客户的初心。获赠锦旗,既是客户对该公司服务的认可,更是对未来工作的鞭策。
下一步,太平财险大同中支将不断优化理赔流程,为广大客户提供更优质、更高效的保险保障服务。


