本报讯 （记者 段雨萌） 8日，云中路五交化小区1号楼商铺的住户陈先生向平城区新建南路街道振兴街社区反映，自来水管被冻，家中停水，希望社区予以解决。社区工作人员第一时间联系自来水公司和物业反映情况，协商处理办法。

　　经过协调，社区工作人员联系到自来水改造第三方，并实地查看了陈先生反映的被冻管道，发现管道被冻是因为没有做保温措施。自来水改造第三方及时找来了保温材料对管子进行了捆扎，给管道穿上了“棉衣”。一小时后，住户停水的问题解决了。居民陈先生激动说：“社区真负责，反映的问题这么快就解决了，管道恢复了正常，我们能正常用水了，真好！”

　　冬季天寒，振兴街社区提醒广大居民，如果遇到水表、水管冻结现象，切忌用开水直接冲淋，以免爆裂，应该用不超过60摄氏度的温水冲淋。有问题可以拨打社区电话，及时解决问题。