本报讯 （记者 孙露）  “感谢社区工作人员为居民排忧解难，为我们办了件大实事……”1月18日，平城区南关街道平康里社区矿业小区4号楼居民代表将一面写有“不忘初心 牢记使命”的锦旗送到南关街道办事处，以此来表达对平康里社区工作者由衷的感谢。

　　1月12日，南关街道平康里社区接到矿业小区4号楼2单元6号的居民打来的求助电话，反映楼上一住户家中暖气管爆裂，家中全是水，水已漏到楼下3户家里，尤其是6号漏水情况最严重，但4号楼2单元9号住户长期无人居住，联系不到房主，无法维修爆裂的暖气管。得知这一情况，社区工作人员立即通过户卡查找到了9号业主的联系电话，经过沟通，该业主一家人全在天津，因疫情等原因无法及时赶回。随后，社区工作人员立即联系供热公司暂时关闭供暖阀门，但因该楼一、二单元暖气未分户，导致34户居民无法正常供暖。经过耐心沟通，9号业主同意由社区找开锁公司把房门打开，先抢修漏水管道，再恢复供暖，等回到大同再与楼下居民协商赔偿等问题。

　　供暖管道抢修后恢复了供暖，社区工作人员又把家中的积水也清理干净。楼下的漏水问题也得到了彻底解决，居民们悬着的心总算放到肚子里了，大家围着社区工作人员一个劲儿地表示感谢。对此，平康里社区负责人张文杰说：“这是我们应该做的，在群众有需要的时候，社区工作者就应该秉承初心，为群众排忧解难，承担起应有的职责。”