本报记者  刘江华　　通讯员  梁日失   君

　　作为国有银行，邮储银行大同市分行勇扛责任大旗，始终将普及金融知识、保护金融消费者权益作为应尽的社会责任，持续深化公众教育服务，取得良好效果。

　　日前，按照监管单位统一部署，邮储银行大同市分行在全行范围内组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，切实做好消费者权益保护及公众教育服务工作，把金融知识送到广大消费者身边，提升社会公众金融素养。

　　据邮储银行大同市分行工作人员介绍，为提升消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，此次宣传周活动以“权利、责任、风险”为主题，围绕老年人、在校学生等重点人群，开展了丰富多样的宣传教育活动。

　　在今年的消费者权益保护教育宣传周期间，邮储银行大同市分行充分利用网点多、阵地广的优势，在各网点LED屏循环播放宣传标语和宣传动画，并设置宣传栏、摆放宣传资料。大堂经理利用客户等候办理业务的时间开展厅堂微沙龙，在普及金融常识、解答金融疑问的同时，提示客户理性投资，并现场教授老年人使用智能设备。此外，邮储银行大同市分行还积极创新宣传形式，通过短视频、美篇等大众喜闻乐见的方式，线上线下相辅相成，多渠道、多样式地开展宣传工作，提升宣传效果。

　　与此同时，邮储银行大同市分行辖内各支行也积极开展了各类宣传活动。各支行纷纷在当地人流量大的区域设置展台，组织工作人员走进社区、商铺，发放宣传折页，从多个角度向社会公众解读金融政策，普及金融常识。

　　由于金融知识匮乏、防范意识薄弱，老年人、在校学生等群体很容易成为犯罪分子的目标。针对这一现象，邮储银行大同市分行员工走进社区，用表演、演讲等大众听得懂、听得进的方式，介绍电信诈骗、养老骗局、非法集资等老年人易上当受骗的非法活动的特点，提高老年人的防骗意识和自我保护能力。“邮储银行员工表演的小品既有意义又有趣，大家伙看完就明白了非法集资的诸多危害。”社区居民张大爷说道。同时，该行员工还走进校园，通过讲述真实的典型案例，倡导在校生树立科学、理性、健康的消费观念，严防校园贷、套路贷等非法借贷的侵害。

　　邮储银行大同市分行相关负责人表示，该行将始终秉承以客户为中心的服务理念，进一步做好各项金融服务工作，不断提升消费者服务体验，保护消费者权益的脚步永不停歇。