本报讯 近日,建行广灵支行的员工接待了两位“特殊”客户,这两位客户拿来办理存款的几大袋纸币全是零钱纸币,该支行工作人员不仅热情接待了他们,还用最短的时间为客户办理了相关业务。
在了解客户的基本需求后,该支行营运主管及时调配人员,投入到了“点钞大战”中,清钞、点钞、捆钞有序进行。由于1元纸币的特殊性,清分机不能完全区分,只能靠人工一张一张进行清点。为了节省时间,工作人员放弃午休,加班加点在柜台内整理,用最短的时间为客户办理完了业务。两位客户连声道谢,感谢该支行工作人员的辛勤付出。
零钱虽小,却见真心;服务虽简,却显真情。一张张零钱是建行人沉甸甸的责任,他们也将继续用行动诠释担当,用服务践行理念,让每一位客户感受到建行的真诚和温暖。 (左谙 晨霞)


