本报讯  （记者  郑林）  近日，云冈区法院诉讼服务中心诉讼对接办公室、阳光惠民调解工作室的专职调解员运用线上人民法院调解平台，开展诉前调解工作，成功化解了一起因未成年人抚养费引发的纠纷，最终双方当事人签订了调解协议书。

　　范某和李某均是黑龙江省哈尔滨市人，于2008年在当地已离婚，育有一子，今年17岁。离婚后范某来到大同打工，离婚时双方协议约定孩子随母亲在哈尔滨生活，范某每月支付给孩子500元抚育费。但在支付抚育费一年后，范某便以生活困难为由一直拖欠，李某诉至云冈区法院要求范某支付拖欠多年的抚育费。

　　调解员了解案情后，联系双方当事人，对该案进行诉前调解。范某到现场参加调解，李某因在外地不方便来现场处理纠纷，选择通过手机端“多元调解”小程序参与调解，调解全程音视频同步记录。

　　“你们虽然离婚了，但父子关系是割不断的，抚养孩子是父母的法定义务，而且离婚时你也承诺给付孩子抚育费，这么多年一直都没给，是不对的。”调解员通过亲情引导方法，耐心与范某沟通。调解过程中，范某告知目前的经济情况后，李某同意给予一定的理解，最终双方达成协议，范某于今年年底前一次性支付抚养费3万元。