本报讯 近日，建行宾西支行组织开展了强化服务促发展活动，旨在通过优质高效的服务赢得客户，为完成年度工作目标助力。

　　该支行严格执行工作纪律，明确执行上下班双签，临时外出登记、报告制，对员工着装、营业场所环境卫生进行重点整治，清除卫生死角，统一整齐摆放服务设施。该支行还强调“大厅制胜”，要求大堂经理在日常服务过程中，不仅要注意客户的分流、疏导，还要在与客户接触过程中发掘潜力客户，做好联动营销。此外，该支行实行领导营业大厅坐班制，一方面引导客户、答疑解惑，减轻大堂经理工作压力，另一方面对员工当日规范化服务流程进行监督考评，督促员工在优质服务方面做到精益求精。

　　（左谙 晨霞）