本报讯 （记者 杨翠叶） 抓住基层工作难点热点，探索物业服务新模式，近日，平城区水泊寺街道文源社区党支部组织召开物业服务提升促进会，辖区内11个小区各物业及经理参加。

　　会上，各小区针对12345工单问题作出梳理并就此展开交流，各小区物业公司一致认为要大力推广并运用好“会长热线”，畅通居民反映问题的渠道，把群众急、难、愁、盼的问题及时化解在基层，提高居民满意度。

　　各物业经理还就客户关系沟通、队伍管理、工作中遇到的问题展开讨论，吸取同行优秀服务经验，探索物业服务新模式。