本报讯 （记者 杨翠叶） 近日，平城区水泊寺街道文源社区接到居民张先生诉求，称绿地璀璨天城3号楼附近建设了二层别墅，严重遮挡3号楼住户的采光。2日，由社区党支部书记、网格员、物业工作人员、居民代表等参与的居民协商议事会就此事进行沟通、交流。

　　此次居民协商议事针对如何解决违建问题展开。会上，高层居民对违建挡光问题各抒己见、畅所欲言，表达了自己的诉求；别墅区的居民也积极回应，表示将配合社区工作人员降低或拆除违建部分，尽力减少对高层居民的影响。社区工作人员对居民反映的情况逐一解答、登记，并承诺将意见建议进行梳理、汇报，尽快给予答复。

　　社区是社会治理的基础平台，是政策的落实点、矛盾的集聚点、百姓的关注点，也是探索创新社会治理路径的重要突破口。文源社区党支部书记王文娟表示，社区将充分发挥党支部和文和园物业服务提升促进会的协调联动作用，通过面对面交流、“座谈式”协商，以尊重民心、体察民意、反馈民情为出发点，切实推动社区居民参与自治。今后，文源社区要继续发挥作用，让居民真正参与到社区具体的决策过程中，有效解决基层管理难题，化解矛盾、凝聚共识、汇集众智、让社区居民协商议事会成为开解社区治理难题的一把“金钥匙”。