针对“首月0元”“零首付”“免费保障”“抽奖获取”等偶尔出现在网页或手机app中的互联网保险产品广告,银保监会日前发布风险提示,提醒消费者应根据自身风险保障需求和消费能力选购保险产品,而不要被“免费”营销宣传诱导,购买本不需要的产品。
上述互联网保险产品广告片面强调“首月0元”“免费保障”,却未充分提示保费缴纳整体情况、保险责任等重要内容,易使消费者忽视产品重要信息,而所谓的“首月0元”实际上是将保费分摊至后期,消费者并未真正享受到保费优惠。加之一些广告界面设置不规范,故意诱导消费者勾选“购买”“领取”“自动续费”等选项,侵害了消费者的知情权和自主选择权。
在浏览保险营销宣传页面时,消费者要注意了解发布营销广告主体、保险产品承保机构,看清保险产品类型、保障内容和收费方式等重要信息。消费者如对宣传界面内容不了解,最好不要随意填写个人信息或同意授权办理,以防范个人信息泄露风险。
消费者如确有投保需求,应认真阅读保险合同,对于未能明确展示保险合同条款等重要内容的销售页面,不随意点击确认,尤其是线上签约投保时,千万不要为了图方便就“一勾到底”。同时,消费者需着重了解保险责任、除外责任、保险期间、保险金额、保费缴纳、风险提示、客户告知、投保须知、续保条件、保险金赔偿或给付、犹豫期和退保损失等影响投保决策的重要事项。
需要提醒的是,订立保险合同时,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。因此,消费者应客观如实地反馈有关信息,避免因未能如实告知而影响保险合同效力。消费者隐瞒真实状况投保,如发生保险事故,可能得不到保险赔偿,还容易产生理赔纠纷。
培煜