本报讯 为打造温馨舒适的服务环境,营造喜庆祥和的节日氛围,近日,建行广灵支行全员出动,美化环境、扮靓厅堂,以此提升客户服务体验和厅堂营销效能,全力奋战2022年首季“开门红”。
该支行结合自身服务区域、定位、客群等特点,以“中国红”为主色调, 以“吉祥虎”为主元素,在网点内悬挂了拉花、气球、海报、年画、荧光板,布置了礼品区,营造出祥和、温馨的厅堂氛围。此外,该支行持续以网点为主阵地,除提升厅堂环境外,还不断加强厅堂服务管理,网点员工主动到大厅轮值,提升着装礼仪、文明用语等标准化、规范化服务水平,并通过微沙龙、座谈会等不同形式的营销活动,进一步拉近与客户之间的距离,有效推动了产品营销与客户拓展。
为推进首季“开门红”活动,该支行还以精准营销为契机,细化客户群体、加大营销力度、抢占优质资源,坚持存量提升和新增外拓营销,对县域内现有金融市场进行深耕细作,不断提高业务渗透力与市场占有率,真正夯实金融市场。
此次系列活动的开展,激发了全员参与“开门红”活动和干事创业的积极性,营造了浓厚的“开门红”氛围,为广大客户传递了“建行温度”。该支行负责人表示,他们将步履不停,持续做好系列活动的推进工作,把暖心的金融服务和真诚的祝福送到客户身边。
(丽华 郭沣仪)