本报讯 (记者 孙向阳) 为期40天的春运启幕,中车大同公司研制的1900余台电力机车,担当起多条重点铁路干线和枢纽的旅客出行和物资运输的重任。这是记者18日从中车大同公司获悉的。
据了解,中车大同公司结合往年春运经验,提前安排补充备品、备件,对服务人员进行技能培训和安全教育,推进快速、精准、优质的现场信息交流和故障纠偏机制,提高员工防护意识和应急处置能力,提升机车运营水平。春运期间信息的及时传递,是保证机车正点到达的“重心”,公司客户服务团队时刻紧绷效率这根弦,设立专职信息人员进行24小时值班服务和24小时春运服务热线电话,制定应急快速响应机制,灵活调动就近服务站点人员,保证机车客运任务安全、正点。同时,公司客户服务团队优化机车应急处置经验和实施步骤,针对重点部件进行细化普查,编制形成多种应急方案,并与段方作业人员、司机等共同分享学习,确保运行期间机车稳定可靠。