“购车时厂家宣传续航里程是420公里,销售说最少也能开到350公里,但实际最多只能开到300公里。”2020年购买了一台新能源汽车的陈女士说,冬季的时候这个问题尤为明显,也就开200多公里,几乎是打了“五折”。
新华社记者调查发现,不少新能源汽车厂商都打“超长续航”的广告,但消费者购车后发现续航里程往往会缩水,有的只有标称里程的一半,关于纯电新能源汽车续航里程打折问题的投诉早已屡见不鲜。公众强烈呼吁“让续航里程回归真实”。
专家指出,新能源汽车的续航里程是消费者选购车辆的重要考量因素,属于知情权范畴,在宣传时厂商和经销商需要明确并以显著方式告知相关信息,如果采取虚构里程数或者误导消费者的方式,则涉嫌消费欺诈。
专家表示,新能源汽车智能化程度很高,可以采用大数据统计、公布现有用户平均续航里程等方式解决消费者疑虑,不要再以虚标的形象出现在公众面前。


