本报讯 (记者 杨翠叶) 八旬老人迷路,社区工作人员一边安抚老人,一边通过多种方式联系老人家人,最终老人安全回家。
近日,平城区新华街道新悦社区的大门口迎来了一位“客人”,一位八十多岁的老人在太阳下晒着,嘴里还嘟囔着“好晒好热啊,我找不到家了啊”。社区工作人员随即上前询问情况,并把老人带到社区党群服务中心休息。因老人在太阳下晒了太久,说话时思维逻辑不甚清晰,工作人员细心地观察到了老人的迷茫与不安,一边安抚老人情绪,一边通过在居民群询问、查找社区居民簿等方式,查找老人家人的联系方式,最终将老人送回家中。老人的儿子紧紧握住工作人员的手激动地说:“多亏了你们的帮助,才能第一时间找回自己的父亲。”社区工作人员叮嘱其要照看好老人,避免老人单独外出,还提醒他们要为老人定制专门卡片,将家庭地址、电话号码缝到衣服上,以备不时之需。


