近日，记者体验了多家银行的多款手机银行App发现，目前手机银行所提供的服务除了存贷款、理财等金融服务外，还包括财富管理及多项便民生活的非金融服务场景，以满足客户的多样化需求。

　　今年以来，为了拓宽服务渠道，多家银行相继升级了手机银行App版本，并创新打造多个应用场景。经常使用手机银行办理业务及消费的市民刘女士告诉记者，对银行升级App比较期待，某些功能会更便捷，作为用户，她希望操作更加简便，服务更加多样。

　　采访中记者还了解到，银行除了不断升级App外，也在逐渐减少同款App的数量，避免功能的重复。例如，某国有商业银行近日发布公告称，停止旗下的一款电商平台App，并停止相关服务；某股份制银行于近期下线了一款App，同时关闭平台相关服务功能，并将相关功能迁移至该行的手机银行。

　　随着手机银行App的不断发展，目前国有银行及大型股份制银行几乎都有两个以上的App，包括信用卡、贷款、支付、生活服务等不同领域类别。银行对旗下App的缩减整合，虽然业务有迁移，但实际更加精细化运作，降低运营费用的同时还可以提高用户体验。

　　业内人士表示，未来银行整合集中App功能或将成为趋势。随着数字化转型进程加快，银行也在积极探索精耕细作，整合旗下App有利于打通内部渠道，进而为客户精准“画像”。

　　（丽华）