本报讯  近年来，建行大同分行高度重视网点客户引导分流工作，充分发挥大堂服务引导作用，强化自助设备分流渠道功能，培养客户自助金融消费习惯，“加档提速”柜面业务分流，全面提升网点服务质效。

　　该行全面提高大堂人员业务素质和营销技能，充分发挥其分流引导作用。同时加快电子银行推广，积极发挥渠道分流作用，特别注重产品体验和操作示范，让客户更加详细地了解电子银行各项功能，培养良好的使用习惯。此外，该行加大自助设备投放，加强自助设备管理，提高自助服务设备运营效率。

　　（左谙 雪峰）