“他就像我们网格里的‘第二家长’，对每家每户的情况都了如指掌，为居民服务精准、暖心。”在云冈区平泉街道景秀苑社区，居民们提起网格员冯涛都赞不绝口。

　　静默管理以来，冯涛穿上隔离服变身“大白”，拿起小喇叭投身疫情防控一线，他充分发挥人熟、地熟、情况熟等优势，凭着嘴勤、心勤、脚步勤，协助社区服务居民。

　　从核酸检测、信息录入到夜深人静后的消杀；从居民保供物资的挑拣、转运、配送到为特殊群体买药，帮助居家隔离人员购买生活用品；从协调邻里矛盾纠纷、情绪安抚到居民的生活起居，对网格中的独居老人提供精准服务，每一项工作，冯涛都热心细致地对待。

　　冯涛的妻子是民警，疫情面前，夫妻俩奋勇当先，离开年迈的父母和年幼的孩子，坚守在各自的阵地上。冯涛每天只能在吃饭时给家人打个电话，“只要居民平安无事，我付出的一切都是值得的。” 这是他安抚家人时说的最多的话语。　　本报记者  有为