本报讯  （记者  双红）  随着3·15消费者权益日的临近，平城区市场监督管理局发布2022年全年消费投诉举报公示。公示显示，该局去年共接收各类投诉举报14453件，其中投诉12486件、举报1967件，共计为消费者挽回经济损失458.58万元，回复消费者咨询463件。

　　从全年投诉举报情况来看，各类投诉举报案件较2021年都有所上升，上升比例分别为投诉17.75%、举报10.97%。就投诉整体情况分析，投诉受理量较大的问题主要集中在价格、售后服务、食品安全、质量、油烟扰民、预付费侵权，这6类投诉占总投诉14类问题的63.65%。从投诉客体来看，商品类投诉超过服务类投诉，占总投诉的63%。从商品投诉来看，投诉受理量前6位的依次为食品、服装鞋帽、家居用品、家用电器、首饰、通信产品，占商品类总投诉34类问题的71.18%；从服务投诉来看，投诉受理量较大的服务主要有：餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、养生洗浴服务、物业服务、摄影服务、房屋中介服务，占服务类总投诉28类问题的75.74%。