停车缴费、点餐、购物……如今,扫码支付代替人工服务已然成为一种日常,但这种本该提高效率、便捷快速的消费方式,却因为部分场所设置的通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况,给不少消费者带来困扰。
立足方便快捷的“二维码”却成“拦路码”,这种现象值得关注。
“扫码点单关注公众号”这一看似“常规”的做法,“形式上自愿、实质上强制”的交易行为侵犯消费者的公平交易权,“没法拒绝的被营销”是对消费者自主选择权的不尊重,过度索取信息则增加了消费者信息泄露的风险。
“扫码关注”不应成为消费场景中的“单选题”,消费者、商家与监管部门均需有所作为。消费者要提高保护个人信息安全的意识,商家应自觉提供线上扫码、线下人工等多种途径。