本报记者 刘江华 通讯员 梁日失 君
3月18日至19日,天镇县人社局组织开展2023年“春风行动暨就业援助月”专项招聘会,借势“春风行动”,邮储银行天镇县支行抽调员工组成服务小分队,深入招聘会现场,主动对接,倾力服务,将金融产品和金融知识送到用人单位与求职者身边,在把人才留在“家门口”、把创业力量凝聚在家乡的同时,为该行各项业务增添活力。
招聘会现场,邮储银行天镇县支行的志愿者通过设置展台、分发宣传单、口头讲解、发放名片、添加微信、推送宣传链接等方式,向招聘企业及求职者介绍邮储银行在助力创业就业方面的产品和举措。对于客户的咨询,该行信贷客户经理逐一讲解、耐心答复,对贷款的准入条件、贷款额度、贷款利率等信息进行了详细介绍,提供一对一“问诊把脉”式金融服务。此外,该行员工还与现场有意向的客户建立微信联络群,方便随时解答客户疑问。
对于时间紧、距离远、有其他困难的客户,邮储银行天镇县支行秉承“让数据多跑路,让客户少跑腿”原则,积极提供上门服务。从资料收集、资料整理、资料上报,到贷款受理、贷款调查、贷款审查审批,再到担保申请、贷款发放,邮储银行天镇县支行员工全流程、全方位将金融服务送上门,解客户燃眉之急,真正把服务从“窗口”送到客户的“心坎”。
本次宣传活动现场添加客户微信60余个;收集创业担保贷款意向客户9户,意向金额160万元;公积金消费贷款3户,预计授信40万元;保险意向客户7户。周到的服务、细致的讲解、实用的产品、便捷的流程,邮储银行天镇县支行得到了现场客户的一致好评。
邮储银行天镇县支行负责人表示,该行将再接再厉,当好政策解读“宣讲员”,金融产品“服务员”,信息传播“联络员”,真正做到客户需求在哪里,金融服务就跟到哪里,以实际行动帮助城乡劳动者求职就业,满足辖区企业用工需求。