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“小哥驿站”组建团队 发挥特长服务游客

百余外卖小哥当起“活地图”

  本报讯  (记者  尚丽)  5月2日上午,两位外地游客走出古城,找不到所住的酒店。正当他们询问线路时,外卖小哥张团、张二春主动上前充当“活地图”,将其载到目的地。面对如此贴心的服务,游客激动地说:“连外卖小哥都来当志愿者,大同不愧是文明城市,人人热情好客,让人感到温暖、亲切。”

  已做了3年外卖骑手的张团、张二春,对大同市的路况了如指掌。“五一”假期在送餐途中,只要看见背包客或寻路人,他们都会放慢车速,主动上前问一句:“需要帮忙吗?我可以为您指路!”每当游客提出需求,便会立即停车,按照对方提供的目的地,推荐最佳行径路线,并提供旅游咨询服务。

  说起假期送餐的变化,两位外卖小哥滔滔不绝。让他们印象最深的是,这个假期来自外地游客的订单特别多,送货地点是酒店、旅店的比例不小。从商品种类来看,大同特色小吃、饭菜、药品等是这两天外卖订单的“主打”商品。

  张团和张二春所在的“小哥驿站”在平城区清远街道内,“五一”假期,该街道辖区内的“小哥驿站”组建了一支100余人的“暖”“新”志愿服务队伍,充分发挥他们的特长,利用送餐间隙为外地游客提供旅游咨询、指路、领路等服务。“我们对路况比较熟悉,大家都称我们为‘活地图’。上千小时的志愿服务时长、一次次的道路指引,为大同多做一些事,让我们有了更强的归属感和荣誉感。”张二春说。

 
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