“五一”假期,大同旅游人气旺盛、消费市场十分火爆,给各类经营者提供了难得的商机。然而,一些商家无视法律法规和有关部门的提醒与告诫,浑水摸鱼,误导、欺诈消费者,市市场监管部门发现14家酒店民宿涉嫌价格违法,已对其立案调查。
这些涉嫌价格违法的酒店民宿,有的未按规定明码标价,有的发布虚假房源信息,有的不具备营业执照和特种行业营业许可证等合法手续。
不按规定明码标价显然是在打马虎眼,企图随意开价、擅自涨价;发布虚假房源信息,也属于误导、欺诈手段;不具备合法手续而开张迎客,更是违法交易,绝不可以任其为所欲为。
“五一”假期游客骤增,餐饮住宿等服务供不应求,由此引起的正常价格波动符合市场规律,客人也能理解和接受。但不能放烟雾弹迷惑消费者,不能不明不白要价,更不能任意涨价。本本分分营销、真真实实标价、不搞价外加价,是诚信服务最重要的砝码。如果仗着客多不愁卖,在节假日里狮子大开口,不仅会破坏游客的出行感受,还会拉低自身价值,损害城市的口碑。
节假日是商机,但决不是宰客之机。在文旅市场越来越看重游客体验的当下,让游客吃好、住好、玩好,钱花得安心、顺心,才是树立旅游金字招牌的“王道”。


